Chính sách bảo hành

Quy định bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỔI VỚI SẢN PHẨM CỦA SHOP SAMSUNG STORE:

Shop Phụ kiện Samsung cam kết bảo hành 1 đổi 1 cho quý khách hàng nếu sản phẩm bán ra bị lỗi trong quá trình sử dụng.

01. Đối với sản phẩm Sạc điện thoại Samsung: Bảo hành 06 tháng 1 đổi 1

– Bảo hành 06 tháng 1 đổi 1 nếu sạc của quý khách bị lỗi: Không vào điện, sạc chập chờn, sạc quá lâu …

– Không bảo hành trong trường hợp lỗi do người sử dụng, chuột cắn dây, đứt dây, chập điện …

Chú ý: Đối với sạc điện thoại chúng tôi kiểm tra tại chỗ và đổi mới cho quý khách ngay tức thì nếu sản phẩm bị lỗi.

02. Đối với sản phẩm Pin điện thoại, Dock sạc kiêm Pin: Bảo hành 06 tháng 1 đổi 1

– Bảo hành trong trường hợp thời gian sử dụng pin được quá ngắn, Pin báo dung lượng ảo ( Dung lượng không đúng thực tế ), Pin bị sập nguồn trong quá trình sử dụng khi vẫn còn điện, …

– Không bảo hành trong trường hợp: Lỗi do người sử dụng, cháy nổ pin, Phồng pin do sạc qua đêm nhiều hoặc vừa sạc vừa sử dụng, rơi xuống nước, …

Chú ý: Đối với Pin điện thoại chúng tôi giữ lại Pin trong 03 ngày để kiểm tra Pin, nếu Pin có lỗi chúng tôi sẽ đổi mới cho quý khách hàng viên pin mới.

03. Đổi với sản phẩm tai nghe: 06 tháng 1 đổi 1

– Bảo hành 06 tháng 1 đổi 1 đổi với toàn bộ lỗi do nhà sản xuất như: Nghe lệch tai, không điều khiển được các phím trên dây, …

– Không bảo hành với những trường hợp lỗi do người sử dụng như: Đứt dây, rơi xuống nước …

Chú ý: Đối với tai nghe, chúng tôi kiểm tra tại chỗ, nếu lỗi sản phẩm chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm cho quý khách ngay tức thì.

04. Đổi với các sản phẩm như: Tai nghe Bluetooth, thẻ nhớ …

– Các sản phẩm được bảo hành theo thời gian ghi trong thẻ bảo hành

– Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm của quý khách và tiến hành đổi mới cho quý khách ngay tức thì nếu lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

– Không bảo hành với những sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

05. Đối với sản phẩm như: Bao da, ốp lưng

– Đảm bảo cam kết với quý khách hàng về xuất xứ và chất lượng của sản phẩm như nhân viên bán hàng chúng tôi tư vấn và thông tin trên website. Quý khách có thể đem trả lại hàng và chúng tôi sẽ bổi thường cho quý khách nếu sản phẩm không đúng mô tả.

– Đối với những sản phẩm chính hãng chúng tôi cam kết với khách hàng và quý khách hàng có thể đi kiểm tra sản phẩm ở mọi nơi. Nếu không đúng như cam kết chúng tôi xin bồi thường quý khách hàng gấp 10 lần giá trị sản phẩm.

Lưu ý: Quý khách vui lòng đi bảo hành sản phẩm vào các buổi chiều hàng ngày.

Loading Facebook Comments ...

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *